Les offres ne sont pas jumelées au hasard. Certains facteurs clés déterminent quand et comment vous les recevez. Voici ce qu’il faut savoir pour rester en mode actif et maximiser vos revenus.
Réception des offres
Les offres sont jumelées en fonction du temps de livraison estimé, de la distance et de vos données de livraison. Pour obtenir des offres plus rapidement, restez dans votre zone de livraison, maintenez un taux d’acceptation élevé et priorisez les zones actives.
Acceptation des offres
Pendant votre parcours, les offres s’affichent avec les détails sur le partenaire, la cliente ou le client, le revenu total et la distance à parcourir. Vous avez 60 secondes pour accepter ou décliner l’offre à partir du moment où vous recevez la notification. Appuyez longuement sur « Accepter » avant la fin du compte à rebours, sinon l’offre ira à quelqu’un d’autre.
Mode actif
Ne manquez aucune offre en gardant l’appli ouverte sur votre téléphone. Pour empêcher votre écran de se mettre en veille, passez au Profil > Paramètres > Paramètres de l’application > Accessibilité, puis faites basculer le bouton « Veille d’écran désactivée ».
Rejet des offres
C’est à vous de décider. Pour refuser une offre, tapez sur « Décliner » ou attendez la fin du compte à rebours. Plus vous complétez de livraisons avec succès, plus vous avez de chances de recevoir des offres et des compléments de revenus.
Pause des offres
Besoin d’une pause? Tapez sur les trois points verticaux, puis sur « Pause des offres ». Si votre pause dure plus de 30 minutes, votre parcours prendra fin automatiquement, mais vous pourrez y revenir n’importe quand.
Vérification des commandes
Avant de quitter le partenaire, vérifiez le numéro de commande deux fois plutôt qu’une.
Fin de parcours
Vous avez terminé votre parcours? Appuyez longuement sur les trois points verticaux, puis sur « Terminer le parcours ». Vous devez mettre fin à votre parcours, mais vous avez déjà accepté une offre? Clavardez avec nous pour faire réaffecter la commande.
Pour toute autre question, consultez notre centre d’aide en tout temps ou contactez-nous à partir du formulaire de soutien.
