Vous pouvez maintenant en savoir plus sur votre performance grâce à vos Données de livraison. Vous n’avez plus à vous demander si vos services sont satisfaisants. Toutes les 2 semaines, vous recevrez vos statistiques et des conseils pour les améliorer.
Skip pourrait tenir compte de ces données pour de nouveaux programmes ou de nouvelles offres.
Voici les définitions des statistiques et des conseils pour les améliorer.
Ramassages à temps : vous avez ramassé la commande à temps auprès du commerce, pas de retards de plus de 5 minutes.
- Conseil : Veillez à bien lire les consignes du partenaire/restaurant pour ramasser la commande sans problème. Rendez-vous directement à la destination avant de prendre une pause ou de faire des arrêts supplémentaires.
Livraisons à temps : vous avez livré la commande à temps à l’adresse de livraison, pas de retards de plus de 5 minutes.
- Conseil : Pour éviter les retards, familiarisez-vous avec le trajet à l’aide du GPS. Dirigez-vous directement à l’adresse de livraison pour livrer la commande avant de prendre une pause ou de faire des arrêts supplémentaires.
Commandes livrées : le pourcentage de commandes livrées.
- Conseil : Prenez des photos de livraison comme preuve, suivez les consignes de livraison et essayez de contacter la cliente ou le client si vous avez de la difficulté à trouver l’adresse de livraison.
Offres reçues et complétées : le pourcentage d’offres qui vous ont été affectées et que vous avez livrées à la clientèle. Si vous clavardez avec le soutien pour faire réaffecter une commande ou si nous réaffectons une commande en raison d’un retard important, cela aura un effet sur ce pourcentage.
- Conseil : Acceptez les offres seulement si vous pensez pouvoir les compléter. Vous éviterez ainsi de devoir clavarder avec le soutien pour faire réaffecter les commandes.
Les flèches vers le haut et le bas à côté des pourcentages indiquent la tendance de vos résultats de semaine en semaine.
