La sécurité de vos renseignements personnels est une priorité chez Skip, que vous soyez une coursière ou un coursier, une cliente ou un client ou une ou un partenaire en restaurant. En tant qu’utilisatrice ou utilisateur du réseau Skip, il existe quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger lorsque vous vous connectez à l’appli Coursier ou au portail des coursier·ères.
Mettez à jour votre mot de passe et vos renseignements personnels.
Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont la clé d’accès à votre compte dans le portail.
Voici quelques astuces pour créer des mots de passe forts :
- Utilisez des mots de passe complexes qui comprennent des chiffres, des lettres, et même des caractères spéciaux.
- N’utilisez pas vos mots de passe à plusieurs endroits. L’utilisation du même mot de passe pour de multiples comptes en ligne accroît votre vulnérabilité au vol de données.
- Déconnectez-vous toujours du portail et de l’appli Coursier lorsque vous avez terminé de les utiliser. Cette simple mesure pourrait vous protéger si vous perdez votre appareil ou s’il est volé.
- De plus, si vous tenez les renseignements de votre compte à jour, nous pourrons plus facilement communiquer avec vous au cas où nous devrions vérifier votre identité.
N’oubliez pas, Skip ne vous demandera jamais votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Si vous recevez un message suspect d’une personne qui prétend travailler chez Skip, vous pouvez le signaler au Centre antifraude du Canada.
Si vous avez remarqué de l’activité inhabituelle dans votre compte Skip, nous vous recommandons vivement de changer immédiatement votre mot de passe. Avisez notre équipe du soutien au moyen de l’outil de clavardage dans l’appli ou en envoyant un courriel à [email protected], et nous vous aiderons à sécuriser votre compte.
Nous nous efforçons toujours de protéger vos renseignements personnels et nous allons bientôt lancer de nouvelles fonctionnalités de sécurité. Vous pouvez également lire notre Politique de confidentialité et consulter notre page sur la Sécurité du compte.
