Le saviez-vous? En tant que coursière ou coursier offrant des services de livraison sur la plateforme Skip au Manitoba, en Colombie-Britannique, en Saskatchewan, en Nouvelle-Écosse ou en Ontario (pour les livraisons à vélo), vous bénéficiez de la couverture de la commission des accidents du travail de votre province.
Qu’est-ce que ça signifie? En cas de blessure, d’accident ou de maladie liée au travail, votre commission des accidents du travail provinciale propose un régime d’assurance sans égard à la responsabilité qui vous protège, couvre vos revenus pendant votre rétablissement et prend en charge vos prestations de soins de santé. Elle offre également du soutien pour vous aider à reprendre vos activités en toute sécurité.
En vertu de la Loi sur les accidents du travail, c. W200 de la C.P.L.M (la Loi), vous avez le droit de réclamer des prestations à votre commission des accidents du travail provinciale, et nous avons l’obligation de veiller à ce que ce droit soit protégé.
Signaler une blessure : Pour nous aider à nous conformer à la Loi, vous devez nous aviser si vous subissez une blessure pendant une livraison. Plus l’information est transmise rapidement, plus la commission des accidents du travail provinciale pourra évaluer votre demande rapidement, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur votre rétablissement.
Si vous vous blessez au cours d’une livraison, veuillez nous en informer le plus tôt possible en utilisant l’une des méthodes suivantes :
- La fonction « Retirer la commande » (si une commande vous est affectée) : Sélectionnez « Accident ou problème de sécurité » dans l’appli. Une fois cette option choisie, un message vous invitera à clavarder avec un membre de notre équipe.
- La fonction de clavardage : Que vous soyez en ligne ou hors ligne, vous pouvez utiliser la fonction de clavardage dans l’appli pour joindre l’équipe de soutien. Un membre de l’équipe suivra le protocole requis pour transmettre l’information au service concerné.
- Par courriel : Si vous ne pouvez pas utiliser les options ci-dessus, vous pouvez écrire en tout temps à [email protected]. Si possible, veuillez inscrire « Blessure/Injury » dans l’objet du message.
- Obtenir des soins médicaux : Consultez un médecin et précisez-lui clairement que votre blessure est survenue au travail. Le personnel médical enverra un rapport directement à la commission des accidents du travail provinciale.
- Transmettre votre rapport à la CAT de votre province :
- Manitoba (WCB MB) : En ligne sur le portail de la WCB ou par téléphone au 204-954-4321 (sans frais : 1-855-954-4321).
- Colombie-Britannique (WorkSafeBC) : En ligne sur le portail de WorkSafeBC.
- Ontario (WSIB ON) : En ligne sur le portail de la WSIB.
- Saskatchewan (WCB SK) : En ligne sur le portail de la WCB.
- Nouvelle-Écosse (WCB NS) : En ligne sur le portail de la WCB.
⚠️ Vous avez eu un accident de voiture? Le fait de déclarer l’accident à votre assureur automobile provincial ne signifie pas que la commission des accidents du travail en sera informée. Vous devez tout de même en aviser Skip afin que nous puissions soumettre une demande à la commission des accidents du travail de votre province pour vous.
Sécurité et situations d’urgence
- Danger immédiat ou crime : Si vous vous sentez en danger ou si une loi a été enfreinte, composez le 911 ou contactez les autorités locales immédiatement.
- Situations non urgentes : Pour toute question générale de santé et de sécurité, remplissez le formulaire de contact en ligne de Skip (sélectionnez « Incidents form » comme motif) ou utilisez le clavardage hors ligne dans l’appli Coursier·ère.
Exemples d’incidents :
Les incidents incluent les accidents de la route, les glissades, les chutes ou les morsures d’animaux (cette liste n’est pas exhaustive). Vous devez nous signaler tout incident lié au travail ou contacter votre commission des accidents du travail provinciale.
Déclarer les incidents rapidement nous aide à assurer votre sécurité et celle de l’ensemble du réseau. Bonne route!